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经验要求 无 学历要求 大学专科 招聘人数 2人

工作地址 河南省 洛阳市 伊滨区

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1、为客人办理住宿和离店手续，安排客房并进行相关信息录入；
2、做好宾客抵店前的准备工作，并留存好已预定客房，
3、了解客房位置，管理客房门卡；
4、每天阅读和记录交接班记事本；了解当天酒店预定和住宿情况以及活动和会议消息；
5、使用准确的电话礼仪；
6、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施；
7、保持总台区域的清洁和整齐；
8、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
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