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物业管理专员/助理

3000-3999元

经验要求 应届毕业生 学历要求 大学专科 招聘人数 5人

工作地址 河南省 郑州市 郑东新区

福利待遇 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 其他福利

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1、树立“挚诚务实,业主至上”的服务宗旨,凡是业主的需要，做到有求必应、随叫随到、热情服务；
2、负责客户来访的接待工作，界定业主服务需求，安排相关人员处理；
3、负责投诉、咨询电话的接听，处理住户的报修，有偿服务的派单等工作并做好记录；
4、监督、跟踪相关人员对业主服务需求的完成情况，对业主的报修、投诉处理等情况进行回访并做好记录；
5、负责所有未入住房屋及公共设施的钥匙管理及所辖区域内业主相关物品的保管、发放、登记工作；
6、负责服务中心业主档案、工程档案资料的保管工作；
7、在业主/住户大件物品搬出/搬入手续的办理；
8、留意客户服务需求动向，及时向领导提供相应的经营思想，为领导做发展规划提供信息和依据；
9、完成上级领导交办的其他任务。
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招聘联系人：

赵**

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132********

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