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服务热线：0371-65957490
5000-6999元
行业类型 互联网/电子商务
人员规模 其它
联系地址 南阳市宛城区涧河西路鑫宇企业公园C7-2
1. 负责对接客户咨询、投诉、售后需求（如产品安装、维修、退换货等），通过电话、在线聊天、邮件等渠道高效响应，耐心解答疑问； 2. 记录客户反馈信息，建立售后服务台账，跟踪问题处理进度，确保及时闭环，提升客户满意度； 3. 协助处理产品质量纠纷，协调内部相关部门（如技术、物流、仓储）推进问题解决，反馈客户合理建议； 4. 整理售后常见问题，优化客服话术及服务流程，参与售后知识库搭建； 5. 完成上级交办的其他售后相关工作。（不限专业）
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招聘联系人： |
张** |
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招聘热线： |
183******** |
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乘车路线： |
信息保密 |
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联系地址： |
信息保密 |
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