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服务热线：0371-65957490
行业类型 计算机软件
人员规模 其它
联系地址 河南省郑州市高新技术产业开发区长椿路11号国家大学科技园1号楼301号
快递客服专员 【岗位职责】 不接听电话，在线处理关于快件查询、时效咨询、投诉、建议等事宜。 通过在线聊天工具或系统，及时、准确地响应并解决客户问题。 跟踪异常快件（如延误、破损、遗失等），并协调内部网点及操作部门进行处理。 准确记录客户反馈信息，并按照标准流程进行系统录入与上报。 完成上级交办的其他客户服务相关工作。 【任职要求】 打字速度大于40/分钟，中专及以上学历，专业不限，有客服或物流行业经验者优先。 普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧。 具备较强的服务意识、耐心和抗压能力，能适应轮班制工作。 熟悉基本的电脑操作和Office办公软件。 责任心强，团队合作精神佳。
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招聘联系人： |
张** |
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招聘热线： |
191******** |
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乘车路线： |
信息保密 |
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联系地址： |
信息保密 |
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更新时间：1天前
