欢迎您来到中原人才网！
手机站
服务热线：0371-65957490
5000-6999元
行业类型 媒体/出版/影视/文化传播
人员规模 其它
联系地址 郑州市高新区翠竹街1号51幢1单元1-9层01号
工作职责： 岗位职责： 1、通过千牛、咚咚等聊天工具处理售前问题，详细解答客户所提出的问题，并通过相关话术技巧促使客户下单付款； 2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户； 3、处理网店其他事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理等工作； 4、熟悉公司业务流程，及公司所销售产品，与相关部门紧密配合，协调沟通。 任职资格： 任职要求： 1、本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业 2、熟悉淘宝、京东网店各项操作规则流程，有过客服经验者优先； 3、反映速度要快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心； 4、熟练办公软件操作，打字速度快； 5、工作积极负责，有团队精神，服从领导安排。 福利待遇： 1. 六险一金齐全（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；意外伤害险； 2. 五天工作制，享受国家法定节假日及各项过节福利； 3. 丰厚的季度奖和年终奖，并为员工提供每年健康体检； 4. 带薪假期（年假、婚假、病假、产假等）； 5. 每年为员工订阅上万本各类期刊杂志和图书，提供再教育补贴
|
招聘联系人： |
朱** |
|
招聘热线： |
037******** |
|
乘车路线： |
信息保密 |
|
联系地址： |
信息保密 |
分享到：
