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经验要求 无 学历要求 大学专科 招聘人数 4人

工作地址 河南省 南阳市 宛城区

福利待遇 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 公积金 其他福利

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岗位职责：
1、负责接待进入网店咨询的客户，为客户提供及时、专业的服务，引导下单，达成交易；
2、解答客户提出的各类疑问，及时、有效处理客户投诉，提升顾客满意度，维护店铺信誉；
3、收集客户反馈，为产品和服务改进提供建议；
4、配合完成其他相关工作，有一定销售性质。
任职要求:
1、拥有大专及以上层次的本科学历背景，市场营销、电子商务等相关专业优先考虑；
2、熟悉常用办公软件，具备良好的沟通能力和文字表达能力；
3、客户服务意识强，对待客户热情、耐心，善于倾听，有同理心；
4、工作责任心强，具备良好的抗压能力与应变能力。
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